Zakenkompas helpt u en uw verkopers nieuwe klanten te vinden

24 november 2011  |   Door Theo Kusters  |  Nieuws

Elke organisatie doet aan klantenbinding, maar om te groeien is werving van nieuwe klanten noodzakelijk. Vaak wordt deze acquisitie “er maar bij gedaan” en even vaak stranden goed bedoelde pogingen van verkopers door het ontbreken van vaardigheden, discipline en een goede elevator pitch. Uit onderzoek blijkt dat 47% van alle bedrijven ontevreden tot zeer ontevreden is over het resultaat van klantenwerving. Ook geeft 30% van de ondernemingen aan minder dan 10% van de beschikbare commerciële uren aan acquisitie te besteden (bron: R. vd Splinter www.moveyourmarket.com augustus 2007). Dat is toch eeuwig zonde!
Ieder bedrijf en instelling heeft voortdurend nieuwe relaties nodig. De werving daarvan gebeurt vaak op een passieve manier, niet zelden uit een soort koudwatervrees en uit een gebrek aan inspiratie voor actieve acquisitie. Herkenbaar in uw eigen organisatie? Gemiste kansen? Actief acquireren is beslist niet ouderwets en buitengewoon efficiënt en effectief. Recent onderzoek toont zelfs aan dat “koud bellen” met een klantgerichte attitude en een goed adressenbestand nog steeds de meeste nieuwe klanten oplevert (in B2B).

Wij helpen u en uw mensen om snel “aan tafel” te komen met nieuwe opdrachtgevers en een fantastisch bestand aan prospects op te bouwen voor nieuwe omzet op een later moment.

Download gratis het Clever calling e-book

18 november 2011  |   Door Theo Kusters  |  Nieuws

Zakenkompas heeft een eigen acquisitiemethode ontwikkeld. Hiermee kunt u (B2B) efficiënt en op een voor beide partijen aangename manier telefonisch acquireren. Centraal hierbij staat een zorgvuldige voorbereiding en een integere aanpak. De methode noemen we CLEVER CALLING ® waarbij CLEVER een acroniem is voor zowel de voorbereiding als de uitvoering van een succesvol acquisitiegesprek. U kunt het boekje gratis downloaden als u hier deelneemt aan de enquête. Het invullen duurt ongeveer twee minuten.

Actieve acquisitie en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

12 november 2011  |   Door Theo Kusters  |  Blog

People, Planet, Profit zijn de sleutelwoorden die bij Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen horen. Een trend die nu geleidelijk in alle lagen van het bedrijfsleven begint door te dringen. En dat is maar goed ook; de recente bankencrisis heeft aangetoond dat de focus op alleen maar Profit tot ernstige ontregeling van ons maatschappelijk en economisch bestel leidt. Oprechte zorg voor mensen en voor onze planeet hoort een vast bestanddeel te zijn van onze overwegingen in het streven naar winst.

Lees verder…

Assessment acquisitievaardigheden

10 november 2011  |   Door Theo Kusters  |  Nieuws

Op korte termijn hebben wij een onderzoek beschikbaar dat u in staat stelt de acquisitievaardigheden van nieuwe en bestaande medewerkers in kaart te brengen. U krijgt inzicht in de mate van bekwaamheid van de kandidaat op het gebied van telefonische acquisitie. Het geeft u een indruk van de geschiktheid van iemand in de functie van acquisiteur en wat diens ontwikkelpunten daarbij zijn. Het onderzoek kent drie onderdelen, namelijk:

Lees verder…