Zakenkompas helpt uw bedrijf aan nieuwe business

De meeste ondernemers hebben geweldige ideeën maar het ontbreekt vaak aan de tijd om die op haalbaarheid te testen en om die te vertalen naar strategie. Herkenbaar? Neem dan contact met mij op via contact of bel voor een afspraak 06 51194118. Ik beloof u een gesprek waar u nog vaak aan terug denkt.

Verkoopgesprekken anno 2015

5 februari 2015  |   Door Theo Kusters  |  Blog

Zet je ideeën over het overtuigen van klanten met behulp van rationele argumenten maar overboord. Die argumenten verschillen namelijk niet wezenlijk van die van je concurrenten, evenmin als jouw product of dienst.

En zeg eens eerlijk: hebben al die verkooptrainingen nou echt geleid tot betere verkopers? Waarschijnlijk niet. Waarschijnlijk is het nog steeds zo dat maar een klein deel van je verkopers of professionals verantwoordelijk is voor het binnenhalen van nieuwe business. En dat geldt al helemaal voor het werven van nieuwe klanten.

Verkoop- en acquisitiegesprekken zijn nauwelijks veranderd in de afgelopen twintig jaar; we zeggen nog steeds hetzelfde en dat met dezelfde geringe resultaten.

Recent neurologisch onderzoek werpt een totaal nieuw licht op het proces van besluiten nemen en over het overtuigen van je klanten. Als je daar meer over wilt weten vraag je mijn gratis white paper over verkopen met je rechterhersenhelft aan. Het geeft je inzicht in mogelijkheden om je omzet radicaal te verhogen met een nieuwe aanpak van het verkoopgesprek.

VERDUBBEL JE OMZET IN 5 SIMPELE STAPPEN

3 juni 2014  |   Door Theo Kusters  |  Nieuws

Vrijwel elk bedrijf heeft moeite met het actief blijven vullen van de trechter aan de bovenkant van de salesfunnel. Dat is jammer want het staat niet alleen de groei van je onderneming in de weg, maar zelfs ook de consolidatie van je huidige omzet. Elk jaar word je namelijk geconfronteerd met het afvallen van klanten.

Raak dan niet plotseling in paniek en ga vooral niet in het wilde weg aan klantenwerving doen. Maak een plan op basis van de volgende 5 stappen:

  • Kies een doelgroep
  • Zorg voor een opvallende boodschap
  • Ga “de boer op met je handel”
  • Wees een uitblinker in acquisitiegesprekken die leiden tot een afspraak
  • Voer een verkoopgesprek “anno 2014”

Wil je daar meer over weten, ga dan naar  www.vankoudnaargoud.nl

Deze is specifiek geschreven voor de IT sector, maar is natuurlijk op elk bedrijf van toepassing.

Lijkt het je wat? Bel me dan gerust op 077-3517639 voor een strategiegesprek. Ik help je graag en zonder kosten of verplichtingen aan praktische tips voor het uitzetten van je eigen acquisitieplan.

Acquisitie workshops februari 2014

16 december 2013  |   Door Theo Kusters  |  Blog

Nieuwe klanten. Wie wil dat nou niet?

Of je nu structureel aan business development doet of je omzet gewoon een extra “boost” wilt geven, nieuwe klanten zijn broodnodig. Zij zorgen voor dynamiek, voor enthousiasme bij verkopers en voor extra omzet, nu en in de toekomst. Toch blijkt steeds weer dat de concurrentie aan de haal gaat met minstens 80% van uw waardevolle leads. Onderneem nu actie en haal deze leads binnen.

Acquisitie workshops 2014 Zakenkompas

De oorzaak is vaak dat de mix van acquisitie-instrumenten niet goed doordacht is en de discipline bij de uitvoering ervan ontbreekt. Tijd dus om die instrumenten en hun toepassingsmogelijkheden in twee acquisitie workshops eens stuk voor stuk onder de loep te nemen.
Lees verder…

13% van de verkopers zorgen voor 87% van uw nieuwe klanten

3 april 2013  |   Door Theo Kusters  |  Nieuws

Lange tijd was die verhouding 20/80 maar succes in acquisitie bereik je tegenwoordig niet meer alleen door hard te werken en specialist op je vakgebied te zijn. Het relationele aspect in al zijn facetten speelt een steeds grotere rol en succesvolle verkopers hebben geleerd hoe ze dat moeten gebruiken. De sleutel tot die noodzakelijke, nieuwe insteek bij het acquisitie- en verkoopproces is te vinden in een uitspraak van neuroloog Richard Restak:

 

“We are not thinking machines, we are feeling machines that think.”

 

Voor verkopers betekent dit dat ze niet langer moeten proberen om vooral de rationele linker hersenhelft van hun (toekomstige) klanten aan te spreken, maar juist de rechter hersenhelft waar beslissingen op basis van intuïtie, gevoel en emoties genomen worden.

Het “verhaal” van de verkoper maakt dus het verschil, tenminste……..als die er in slaagt om zijn of haar oude gewoontes te laten vallen. En dat is niet gemakkelijk, want traditioneel zijn verkopers sterk naar buiten gericht en geneigd om over “features and benefits” van hun producten en diensten te vertellen. Dat schept echter geen band, maar eerder een gevoel van wantrouwen en van op je hoede zijn bij de “lead” die we zo graag tot klant willen maken. Juist in deze tijd van overaanbod haken kopers af als de eerste indruk van de verkopende partij niet strookt met hun verwachtingen. De aspecten die bij het maken van die eerste indruk (onbewust) een rol spelen zijn niet beredeneerd, maar hebben van doen met afwegingen op het gebied van openheid, kwetsbaarheid, dynamiek en vooral aardig gevonden worden.

Als u wilt weten hoe je dat concreet in de aanpak van verkooptrajecten kunt toepassen, neem dan contact (077 3517639) met mij op voor een verhelderend gesprek.

Verbetertraject bij financiële dienstverlener

14 maart 2013  |   Door AdminKompas  |  Nieuws


Theo Kusters is gedurende heen half jaar 3-4 dagen per maand aan de slag bij een financiële dienstverlener die zich met een specifieke adviesdienst nadrukkelijker in de markt wil profileren. Het werven van nieuwe klanten staat daarbij centraal. Zakenkompas levert hieraan een belangrijke bijdrage door onder andere

  • Het in kaart brengen van kansrijke doelgroepen en de wijze waarop die benaderd willen worden
  • Het maken van afspraken voor de verkopers
  • Het trainen van de verkopers in het verkopen van adviesdiensten (i.p.v. producten)
  • Het redigeren van webteksten
  • De verkopers te ondersteunen bij het actief gaan gebruiken van LinkedIn
  • Het organiseren van een relatiedag.

Een integrale aanpak dus waarbij we:

  • aanzetten tot daadwerkelijke actie en
  • consistentie in alle uitingen naar de buitenwereld bereiken.

Workshop telefacing 20 februari 2013 te Roermond

6 februari 2013  |   Door Theo Kusters  |  Nieuws

In samenwerking met de Kenniskalender van de Kamer van Koophandel geeft Theo Kusters op woensdagmiddag 20 februari in het ondernemershuis in Roermond een “ronde tafel bijeenkomst” voor (verkoop-)directeuren over het thema Telefacing.

Het belooft een interactieve workshop te worden waarin de toepassing van nieuwe verkoopinstrumenten aan de orde komt, zoals Telefacing. Een discussie over de effectiviteit daarvan en over de mogelijke kostenbesparingen is onderdeel van het programma.

Denkt u na over innovaties in uw klantencontacten? meldt u dan aan voor deze gratis bijeenkomst op http://www.kvk.nl/bijeenkomsten/telefacing-opdrachten-werven-anno-2013/

‘Eigen bedrijf reddingsboei voor ontslagen 45-plussers’

9 december 2012  |   Door Theo Kusters  |  Nieuws

De arbeidsmarkt voor oudere werknemers zit behoorlijk op slot. Ontslagen 45-plussers ontdekken dat werkgevers niet eens de moeite nemen om ze uit te nodigen voor een sollicitatiegesprek. Ondernemerschap kan voor deze medioren een perfecte oplossing zijn. Ondernemerscoach Theo Kusters geeft speciaal voor deze doelgroep in Limburg Onderneemt een aantal tips.

Lees verder…

TELEFACING het ideale instrument voor cross- en up-selling

14 oktober 2012  |   Door Theo Kusters  |  Nieuws

Met TELEFACING bereikt u wat u van een verkoopinstrument verlangt: meer omzet met minder kosten en in minder tijd. TELEFACING stelt u in de gelegenheid om tijdens uw (telefoon-)gesprek met een klant te visualiseren wat u zegt.

Telefacing zorgt direct voor meer omzet
Het is een methode waarbij uw klant op zijn of haar beeldscherm de presentatie, documenten, grafieken, ontwerpen et cetera ziet, die u vanaf uw computer real-time verstuurt. En persoonlijk contact heeft u met uw klant als u zichzelf zichtbaar maakt via een webcam, en dat zonder er naar toe te hoeven rijden.

Het belangrijkste is misschien nog wel dat u met TELEFACING uw gesprekspartner systematisch naar een beslismoment leidt. Als verkoper heeft u de structuur en (dus) de regie over het gesprek helemaal in handen, veel meer dan u kunt tijdens een face-to-face gesprek. Het is dan ook beslist niet te vergelijken met beeldbellen of skypen. Het vereist een zorgvuldige voorbereiding om met TELEFACING aan de slag te gaan.

 

Meer weten over TELEFACING?

Zakenkompas helpt bedrijven en organisaties om TELEFACING met succes te implementeren. Wilt u meer weten of zelf ervaren hoe TELEFACING werkt? Maak een afspraak om met mij een TELEFACING gesprek te doen. Bel 077 3517639 of maak gebruik van de contactpagina.

 

Nieuwe dienstverlening: klanten werven “op niveau”

11 april 2012  |   Door Theo Kusters  |  Nieuws

Voor een beperkt aantal relaties werft Zakenkompas in opdracht nieuwe klanten. Dat doen we met succes voor relaties met relatief complexe producten en/of diensten. Daarvoor is een totaal andere aanpak nodig dan het traditionele “cold callen” dat vaak door studenten gebeurt. Zakenkompas werkt met adviseurs met branche- en levenservaring en tenminste HBO niveau die op gelijkwaardig niveau met uw leads communiceren. Het resultaat is:

  • afspraken op een kwalitatief hoog niveau voor u of uw accountmanager
  • of uitvoering van  het deel van het verkooptraject dat voorafgaat aan uw offerte.

In beide gevallen betaalt u overigens alleen het resultaat. Daarvoor doen we na een zorgvuldig intake een steekproef op basis waarvan we het resultaat kunnen voorspellen. Zo staat u niet voor verrassingen en weet u zeker dat uw klant op een correcte en aangename wijze te woord gestaan wordt.
Meer weten over deze aanpak? Maak een afspraak voor kennismaking 077 3517639 of maak gebruik van onze contactpagina.

Workshops: do’s en don’ts bij klantenwerving

16 februari 2012  |   Door Theo Kusters  |  Nieuws

Roermond:   dinsdag 13 maart 19:00  – 21:30 uur
Eindhoven:   woensdag 14 maart 19:00 – 21:30 uur
Nijmegen:   dinsdag 20 maart 19:00 – 21:30 uur

Praktische workshop met een heleboel direct toepasbare tips over hoe je effectief nieuwe klanten werft in B2B. “Je moet weer de boer op met je handel” zei een bekende ondernemer onlangs en succesvolle bedrijven weten dat hij gelijk heeft.

Maar anno 2012 kun je niet zomaar de telefoon pakken en hopen dat iemand toehapt. Je moet je eigen geloofwaardige “verhaal” hebben, Een verhaal dat bij je past, waarin je plezier beleeft in het contact met je (nieuwe) klant en dat leidt tot een afspraak.

Bestemd voor iedereen die meer omzet en nieuwe klanten wil en die de gedachte achter “Clever Calling” (zie gratis e-boek) in de praktijk wil brengen.

Je investering (incl. versnapering en syllabus) is maar € 95,– excl. BTW p.p.

Meld je aan via het contactformulier op deze website en wacht niet te lang want vol = vol.